Toimitusehdot

Tilausten käsittely

Tilaukset lähetetään asiakkaille 3-5 arkipäivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on postitettu. Tilaukset lähetetään kirjepostilla, joten normaalisti ne tulevat perille kahden arkipäivän päästä lähetysilmoituksesta.

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen osoitetiedot ovat oikein ja osoite on voimassaoleva.

toimitus2017

---------------------------------------------------------------------------

Toimituskulut

Toimitamme kaikki tilaukset, joiden tuotteiden yhteissumma ylittää 20€, ilman toimituskuluja!
Alle 20€ tilausten toimituskulut Suomeen ja EU-maihin 2,50€

---------------------------------------------------------------------------

Maksutavat

checkout_banner
Verkkopankit
Voit maksaa ostoksesi Harakan korukaupassa seuraavien pankkien verkkomaksuilla: Osuuspankki, Nordea, Sampo Pankki, Tapiola, S-Pankki, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken ja Ålandsbanken.

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.<br /> <br /> Valittuasi maksutavan, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Verkkomaksusta ei veloiteta asiaakkaalta ylimääräisiä kuluja.

Visa-, Visa Electron- ja MasterCard-kortit
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Koruharakka toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Klarna Lasku
Voit maksaa ostoksesi myös Klarna Laskulla. Lähetämme laskun tilauksesta tuotteiden mukana. Laskulla maksaminen edellyttää 18 vuoden ikää, että tilaajalla ei ole luottohäiriömerkintää ja että toimitusosoite on tilaajan voimassaoleva väestörekisteriin merkitty osoite. Palvelun tuottaa Klarna Oy, ja laskun saatava siirtyy laskulla-palvelua käytettäessä Klarnalle. Tuotteiden toimituksesta ja muusta tuotteisiin liittyvästä vastaa edelleen Koruharakka.
Klarna Lasku -palvelusta veloitetaan laskutuksesta aiheutuvat kulut 3 euroa/lasku.

Klarna osamaksu
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoskorin arvo ylittää 100€.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Osamaksuvaihtoehtojen kulut:
 

Maksuaika

Vuosikorko

Avausmaksu

Laskutusmaksu

3kk

0%

9,90 €

3,95 €

6kk

0%

19 €

3,95 €

12kk

0%

29 €

3,95 e

24kk

9,95%

29 €

3,95 €

36kk

9,95%

29 €

3,95 €

Tili

22%

0 €

3,95 €

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf

SveaWebPay-Lasku
SveaWebPay (myöhemmin Svea) tarjoaa Sinulle mahdollisuuden ostaa ostokset laskua vastaan 14 päivän maksuajalla. Huomioithan seuraavat asiat:

Kun valitset vaihtoehdoksi "maksa laskulla" tarkistamme luottotietosi henkilötunnustasi vastaan.
Ostoksien toimitus tapahtuu osoitteeseen, joka löytyy väestörekisteristä. Maksuehto on 14 päivää. Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa. Ostajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta.

Svea Lasku -palvelusta veloitetaan laskutuksesta aiheutuvat kulut 3 euroa/lasku.

Sinulla on mahdollisuus muuttaa lasku tililuotoksi maksamalla laskulla mainittu minimierä. Ensimmäisen laskun takaa löydät tililuoton tarkemmat luottoehdot. Tililuottoasiakkaana voit tehdä ostoksiasi tiliisi Svean sopimusasiakkailta. Voit tehdä lisäostoksia aina, kun Sinulla on luottorajaa jäljellä ja maksaa ostokset osissa luottosopimuksen ehtojen mukaisesti.

Tililuoton voit maksaa milloin tahansa kokonaan pois ilman lisäkuluja. Mikäli haluat hyödyntää tiliäsi sopimusaikana myös muihin ostoksiin ja luottosi maksuaika on jo valittu maksimipituiseksi, tulee Sinun nostaa kuukausittaista lyhennyserää. Vastaavasti, mikäli haluat pidentää maksuaikaasi, voit pienentää kuukausittaista lyhennyserääsi. Luottoosi liittyen voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 4242 3092 tai asiakasinfo@svea.fi.

SveaWebPay-Osamaksu
SveaWebpay (myöhemmin Svea) tarjoaa Sinulle mahdollisuuden maksaa ostokset osissa. Tämä on mahdollista, kun olet hyväksynyt luotonmyöntökriteerit ja täyttänyt henkilötunnuksesi kassalla. Saat kotiisi osamaksusopimuksen (2 kappaletta) joista Sinun tulee allekirjoittaa toinen ja palauttaa se Svealle. Samalla saat myös osamaksun tarkemmat ehdot, jotka allekirjoituksellasi hyväksyt.

Luottoajan valitset Sinulle parhaiten sopivaksi. Luotto tulee hoitaa sovitun ajan kuluessa. Se edellyttää, että maksat vähintään sovitun summan kuukausittain. Luonnollisesti voit maksaa myös koko luoton pois kerralla ilman kuluja käyttämättömältä luottoajalta.

Luottoosi liittyen voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 4242 3092 tai asiakasinfo@svea.fi

Mikäli maksut jäävät maksamatta, emmekä ole saaneet yhteydenottoa maksun hoitamisesta, siirrämme saatavat perittäviksi kuluttajansuojalain ehtojen mukaisesti. Lisätietoja ehdoista ja palvelusta saat asiakaspalvelustamme. Lue tarkemmat ehdot tästä. Lisätietoja etämyynnistä ja internetissä tapahtuvasta kaupankäynnistä saat kuluttajaviraston sivuilta www.kuluttajavirasto.fi tai tililuottosopimuksestamme, jonka löydät www.sveawebpay.fi. Svea noudattaa myös henkilötietosuojalakia. Myös tästä löytyy lisätietoja kuluttajaviraston sivuilta.

Yhteystiedot:
Svea WebPay/ Svea Ekonomi Ab, filial i Finland
Atomitie 2 C
00370 Helsinki
Puhelin: 09 4242 3092
Sähköposti: webpay@svea.fi
www.sveawebpay.fi

---------------------------------------------------------------------------

Tuotteiden tilaaminen ulkomaille/ordering abroad
Tuotteitamme on mahdollista tilata myös ulkomaille.

---------------------------------------------------------------------------
Palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) määrittämä 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava Koruharakalle päätöksestään palauttaa tuotteet yksiselitteisellä tavalla joko sähköpostitse tai käyttämällä valmista esitäytettyä palautuslomaketta. Jos olet rekisteröinyt asiakastilin, löydät palautuslomakkeen asiakastilisi tilaustiedoista. Jos et ole rekisteröinyt asiakastiliä, voit tilata palautuslomakkeen täältä.

Lähetettyäsi palautuslomakkeen voit lähettää palautettavat tuotteet postitse veloituksetta osoitteella:

Sopimustunnus 637071
Avoin Yhtiö Koruharakka
Rajatie 11
21280 Raisio
 
Laita kuoreen merkintä "ASIAKASPALAUTUS".

Vialliset tuotteet
Jos saat viallisen tuotteen niin ota yhteyttä asiakaspalveluumme
info@koruharakka.com.

---------------------------------------------------------------------------
Henkilörekisteriseloste
Henkilötietolaki (533/99) 10§:n mukainen henkilörekisteriseloste:

Rekisterinpitäjä: Avoin Yhtiö Koruharakka / www.koruharakka.com
Rajatie 11, 21280 Raisio
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: Asiakassuhteen hoitaminen
Rekisterin nimi: koruharakka.com asiakasrekisteri
Rekisterin sisältö: Asiakkaan nimi, yhteystiedot, ostot
Säännönmukaiset tietolähteet: Ostotapahtumat
Tietojen luovutus: Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.
Rekisterin suojauksen perusteet: Järjestelmä, jossa rekisteritietoja säilytetään, on suojattu palomuurilla.

---------------------------------------------------------------------------
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät sähköpostilla osoitteesta info@koruharakka.com. Ilmoitathan sähköpostissasi tilausnumerosi, niin asiasi hoitaminen helpottuu.

Kuluttajariita-asiat
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).