Toimitusehdot

Tilausten käsittely

Tilaukset lähetetään asiakkaille kirjepostilla tai pakettina 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on postitettu. 

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen osoitetiedot ovat oikein ja osoite on voimassaoleva.

---------------------------------------------------------------------------

Toimituskulut

Tilauksen toimituskulut 4,95€, sisältää aina seurantatunnuksen.

---------------------------------------------------------------------------

Maksutavat

Maksutapoja Koruharakan nettikaupassa ovat Klarna, verkkopankkimaksut, PayPal. 

Lisäksi mahdollista valita ennalasku jolloin tuotteet lähetetään, kun maksu näkyy Liisandan tilillä. Mikäli laskua ei makseta 14pvä maksuaikana, tuotteet vapautetaan myyntiin. 

Noutaessasi tilauksen myyntipisteestä, voit maksaa kassalla käteisellä, kortilla tai MobilePaylla.


---------------------------------------------------------------------------

Tuotteiden tilaaminen ulkomaille/ordering abroad
Tuotteitamme on mahdollista tilata myös ulkomaille, ota yhteyttä info@koruharakka.com

---------------------------------------------------------------------------
Palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) määrittämä 14 päivän palautusoikeus, asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuvat toimitukulut. Palautusoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava Koruharakalle päätöksestään palauttaa tuotteet yksiselitteisellä tavalla joko sähköpostitse tai käyttämällä valmista esitäytettyä palautuslomaketta. Jos olet rekisteröinyt asiakastilin, löydät palautuslomakkeen asiakastilisi tilaustiedoista. Jos et ole rekisteröinyt asiakastiliä, voit tilata palautuslomakkeen täältä.

Lähetettyäsi palautuslomakkeen voit lähettää palautettavat tuotteet postitse osoitteella:

Liisanda / Koruharakka
Keskustie 35
35300 Orivesi


Vialliset tuotteet
Jos saat viallisen tuotteen niin ota yhteyttä asiakaspalveluumme
info@koruharakka.com.

---------------------------------------------------------------------------
Henkilörekisteriseloste
Henkilötietolaki (533/99) 10§:n mukainen henkilörekisteriseloste:

Rekisterinpitäjä: Liisanda  2900269-1 / koruharakka.com
Keskustie 35, 35300 Orivesi
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: Asiakassuhteen hoitaminen
Rekisterin nimi: koruharakka.com asiakasrekisteri
Rekisterin sisältö: Asiakkaan nimi, yhteystiedot, ostot
Säännönmukaiset tietolähteet: Ostotapahtumat
Tietojen luovutus: Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.
Rekisterin suojauksen perusteet: Järjestelmä, jossa rekisteritietoja säilytetään, on suojattu palomuurilla.

---------------------------------------------------------------------------
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät sähköpostilla osoitteesta info@koruharakka.com. Ilmoitathan sähköpostissasi tilausnumerosi, niin asiasi hoitaminen helpottuu.

Kuluttajariita-asiat
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).